职位描述
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工作内容:
1. 处理各渠道反馈问题,解决客户问题,能够及时有效的做出回复;
2. 跟进升级投诉问题,写明处理方案及结果,与用户沟通并记录在案;
3. 各业务对接,能够迅速找到负责人与其配合完成问题处理。
任职要求:
1. 大专或以上学历;
2. 熟练掌握计算机操作,包括办公软件(如Word)和相关工单处理系统;
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员有效沟通,解决问题;
4. 高度的工作责任心和强烈的服务意识。
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥市蜀山区高新区文曲路创新产业园2期F5栋2楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郭女士HR
科讯嘉联
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 站西路6号大众大厦(中都路)