职位描述
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岗位职责:
1、负责审核类业务BPO的关键指标交付(质量、效率、时效等),做好过程管理,有效识别供应商运营风险,并协调解决,保障业务运营和拿结果;
2、负责BOP运营管理体系和指标监控体系的建设,流程和数据驱动,看清、看全问题并牵引改善;
3、负责BPO职场的对接运营,并定期与职场交互收集问题(资源、规则、产品、工具等),反推上游的迭代优化;
4、关注BPO职场的内部管理,不定期进行驻场巡检,通过对BPO的招聘,培训,运营和绩效改进等环节进行有力的管理牵引。
1、负责审核类业务BPO的关键指标交付(质量、效率、时效等),做好过程管理,有效识别供应商运营风险,并协调解决,保障业务运营和拿结果;
2、负责BOP运营管理体系和指标监控体系的建设,流程和数据驱动,看清、看全问题并牵引改善;
3、负责BPO职场的对接运营,并定期与职场交互收集问题(资源、规则、产品、工具等),反推上游的迭代优化;
4、关注BPO职场的内部管理,不定期进行驻场巡检,通过对BPO的招聘,培训,运营和绩效改进等环节进行有力的管理牵引。
岗位要求:
1、本科及以上学历,熟悉了解审核类岗位职能运作
工作地点
地址:武汉洪山区光谷APP广场光谷APP
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职位发布者
赵伟HR
深圳青桐盛夏科技有限公司
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会计/审计
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500-999人
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私营·民营企业
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尼尔森酒店10楼1008