工作职责： 1、负责配合和支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司和技术方案； 2、负责新技术、新工艺、新设备、新项目的指导、推广工作，并做好技术总结； 3、负责解决施工现场出现技术难题，参与组织各种安装记录、调试记录的工作； 4、负责分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案； 5、负责售前支持、方案 、演示支持、投标项目支持，按照流程做好各项服务及相应记录； 6、负责售后返修、负责项目安装调试后的培训工作； 7、负责收集用户和客户意见及质量问题，整理和分析产品售后服务中反馈的数据和信息，分别转送相关部门； 8、负责与研发部门沟通产品及技术改进需求，推动研发部门不断完善公司的解决方案 9、完成部门经理安排的其他工作。 应聘要求： 1、理工科全日制本科以上学历，有光器件公司工作经验者优先。 2、良好的沟通表达能力和抗压能力； 3、具有优秀问题分析能力和解决能力，以及良好的沟通能力和理解能力； 4、工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识，良好的团队意识和团队协作精神； 5、具有客户服务沟通技巧及维护技术设备及解决技术问题的能力； 6、适应出差，能够承受工作压力。