职位描述
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岗位职责:
1、处理客户机票业务的售后诉求,包含机票出、退、改等业务;
2、接听客户电话;
3、回复在线客服。
岗位要求:
1、从事过客服工作经验。有携程、同程等OTA平台从事客服工作优先;
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
3、打字速度60字/分钟,准确率98%以上;
4、有良好的客户服务意识;
5、有一定的抗压能力,能接受翻班;
6、有较强的学习能力。
福利待遇:带薪培训、带薪年假、六险一金
工作地点
地址:合肥蜀山区高新创新谷产业园E栋
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职位发布者
HR
飞友科技有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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安徽省合肥市潜山路新华国际广场a座17