职位描述
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岗位职责:
1.负责考核服务顾问标准化服务流程的执行,监督服务顾问与客户和车间工作交接完成
2.负责考核客户的忠诚度和客户的流失率,并分析原因及时提出整改意见
3.协助售后经理制定绩效方案,管理前台各项事务
4.负责组织实施厂家、公司针对客户开展的各项活动
5.负责协调、处理客户抱怨,努力提升、维护客户满意度
6.完成领导交代的各项工作
岗位要求:
1.大专及以上学历
2.良好的沟通能力,团队协作能力,同岗位管理经验1-2年
职位福利:五险一金、包吃、节日福利、定期团建
职位亮点:管理,职业晋升
工作地点
地址:成都龙泉驿区四川省成都市龙泉驿区三环路航天立交外侧89号四川长征车业集团有限公司上汽大众
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职位发布者
HR
四川长征车业集团有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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公司性质未知
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成都市成华区东三环二段龙潭工业园航天路2号