职位描述
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岗位职责:
1、负责客诉处理 复购2大方向,熟悉并了解公司产品,耐心解决客户问题,引导成交;
2、负责合作客户的售后、私域流量运营维护等相关工作;
3、及时反馈客服过程中的普遍性问题,协助运营及时调整策略;
任职要求:
1、大专及以上学历,有电商平台客服经验优先;
2、善于沟通,注重细节,有较强的洞察力及应变能力;
3、性格积极向上,待人热情,有责任心,具备客户服务意识和团队合作精神
1、负责客诉处理 复购2大方向,熟悉并了解公司产品,耐心解决客户问题,引导成交;
2、负责合作客户的售后、私域流量运营维护等相关工作;
3、及时反馈客服过程中的普遍性问题,协助运营及时调整策略;
任职要求:
1、大专及以上学历,有电商平台客服经验优先;
2、善于沟通,注重细节,有较强的洞察力及应变能力;
3、性格积极向上,待人热情,有责任心,具备客户服务意识和团队合作精神
工作地点
地址:沈阳和平区沈阳市三好街华强广场A座23层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
沈阳盘古网络技术有限公司
- 互联网·电子商务
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 和平区三好街华强广场a座