石家庄
应届毕业生
大专
2025-01-16 03:08:13
1933人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成；
2、负责呼叫中心团队的建设、岗位设置及人员培训管理工作；
3、负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量；
4、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范；
5、手机、整理、管理客户信息，分析客户需求；
6、指导落实工作任务，监督并考核工作质量；
7、可以妥善处理呵护投诉及意见，维护客户关系，提升满意度；
任职要求：
1、统招大专以上学历；
2、要求呼叫中心工作经验两年以上
3、有呼叫现场管理经验者，带过呼叫团队者优先；
注：联系我时，请说是在安徽人才网上看到的。
工作地点
地址：石家庄桥西区石家庄-桥西区中国工商银行(后台中心石家庄)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
戎女士HR
河北博岳通信技术股份有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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公司性质未知
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石家庄市长安区中山东路与谈固东街交叉口融通财金大厦4层
