职位描述1.负责全国跟单团队和客户经营两大团队的流程搭建和优化，为客户提供主动关怀和保单维护服务。提升团队运作效率及整体管理2.追踪团队运营指标(加微率、联系率、成功率、转换率、成功率等)3.执行人员招聘及团队功能扩展规划4.提供咨询、培训等一站式业务支持，促进客户经营业务发展和服务品质的提升5.数据体系搭建及企业微信等系统功能推动落实6.协调多元、网电市场、公司市场部、客服、续期等团队协同推进客户关怀等服务内容，打通前后台服务环节和客户需求处理任职要求:1、具有3年以上工作经验，有2年以上担任保险客户服务及运营、呼叫中心项目管理、电销团队管理等相关工作经验，有保险金融行业相关续期服务、客户维护经验优先;2、优秀的沟通能力，特别是能掌握与客户沟通的技巧3、思维清晰，可靠的分析和判断能力语言:普通话良好年龄:22-35岁 年龄要求：22-35岁 职能类别：电话销售