职位描述
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工作职责: 1、负责接待客户咨询,解答客户疑问; 2、向客户推荐我们的产品,引导说服客户达成交易; 3、通过对老用户进行服务和推荐,增加重复购买率; 4、售中跟踪:对客户订单的生产、发货、物流状态跟进; 5、及时有效地为客户解决相关售后问题; 6、根据订单在规定时间内备货、配货、出货; 7、其他客服的相关工作。 任职要求: 1、有一定得电商客服经验; 2、具有团队协作意识 ; 3、有耐心及服务意识;
本职位优先军人。
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工作地点
地址:西安西安
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职位发布者
HR
陕西红星美羚乳业股份有限公司
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快速消费品
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200-499人
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股份制企业
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陕西省西安市未央区凤城十二路与明光路十字凯瑞E座