岗位职责：1. 负责监管外包团队成员的日常保洁、绿化、安全工作的开展；2. 按照物业服务质量督导和考核标准对项目制定工作计划、实施检查与考核；3. 负责组织针对品质问题进行分析、评估、制定整改措施及落地；4. 负责开展品质标准宣导与培训，并对培训结果负责；5. 负责项目品质工作的资源支持与协调；6. 负责编制客户满意度提升计划，并监管实施；7. 协助并配合物业部门的工作目标的达成。任职要求：1. 大专及以上学历，专业不限；2. 两年以上物业公司品质岗位工作经验；3. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公工具；4. 良好的语言表达与沟通协调、组织统筹能力；5. 良好的客户服务意识，工作积极主动。 年龄要求：25-35岁 职能类别：物业管理主管