手机售后客服 维音全球主要承接银行、互联网、通讯、高端酒店类BPO业务。总部位于美国洛杉矶，成立1998年，目前全球已超16000元，维音中国02年成立，进入上海市场（总部），先后在西安、合肥、广州、成都、徐州等地成立分公司，目前合肥总规模已达1600人。我司入职当月即可购买六险一金（包括商业险），欢迎广大优秀人士加入。 一：【岗位职责】（纯接听客服） 1.接数码类产品中国区客服中心来电，回答客户咨询及提供解决方案； 2.为客户在使用产品过程中出现的问题提供技术支持。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 二：【任职条件】 1.大专以上学历，有客服工作经验者优先考虑； 2.普通话标准，表达流畅，思路清晰； 3.愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识； ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 三：【薪资待遇】 1、薪资结构：3200底薪+标准绩效+其他浮动绩效； 2、综合薪资：4000-6000 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 四、【作息时间】 1、上班时间：分轮班次（9:00-21:00）八个小时工作制（晚班补助12/天） 2、月排休8天，法定节假日按照3倍工资； ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 五、【多元化薪酬福利】 1、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴; 2、带薪假期：公司提供年假、病假等其他带薪福利假； 3、月度奖励：月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励； 4、保险福利：入司即购买五险、公积金、商业保险等； 5、弹性福利：不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等； 6、长期激励：享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等； 7、实 习 生：实习期结束后即签订劳动合同，享受正式员工同等待遇； 8、入职体检：此岗位公司安排指定医院体检，3个月后可全额报销体检费； ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 六、【个人职业发展路径】 Expert Path（专业路径发展）-职能岗位（行政/数据/质检/培训） Managerial Path（管理路径发展）-运营组长-运营主管-运营经理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 七、【维音文化活动】 享受公司组织的各项文化活动，如出境旅游、社团、竞技比赛等。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 八、【报名热线】 汪主管：18510889241，因报名人员较多，有意愿者可直接编辑短信：姓名+电话+学历+报名岗位，祝您面试成功！ 工作地址 望江西路与望江西路交口 安高大厦16楼